Cómo medir si tu web está funcionando: las 5 métricas que importan

1. Qué medir realmente (las 5 métricas que importan)

La trampa más común al empezar con analítica es mirar todo y no entender nada. Cinco métricas bastan para saber si tu web funciona:

1. Sesiones orgánicas mensuales. Cuánta gente llega a tu web desde Google sin que pagues. Es la métrica de tracción SEO.
2. Posición media en Search Console. Para tus keywords principales. Te dice si subes, bajas o estás estancado.
3. Leads cualificados al mes. No envíos brutos del formulario, sino los que cumplen criterios para considerarse oportunidad real.
4. Tasa de conversión. Leads cualificados dividido por sesiones. Te dice si tu mensaje convierte.
5. Distribución por fuente. Qué % de visitas y leads vienen de orgánico, directo, referencia, redes, pagado. Te dice dónde invertir.

Cualquier otra métrica que mires (bounce rate, tiempo en página, páginas por sesión) es secundaria. Si las cinco principales van bien, las demás son consecuencia. Si las cinco van mal, da igual lo demás.

La regla no es medir más cosas. La regla es medir las cosas que mueven decisiones. Cinco métricas con contexto valen más que cincuenta sin él.

2. Google Analytics 4: configuración básica

GA4 es la herramienta gratuita de Google para medir lo que pasa en tu web. Si no la tienes, instálala. Si la tienes, valida que está bien configurada.

Configuración mínima correcta

• Tag instalado en todas las páginas.
• Consent Mode v2 implementado para cumplir RGPD y no perder datos.
• IP anonimizada (configuración por defecto en GA4).
• Filtros para excluir tu tráfico interno (IP de la oficina, dispositivos del equipo).
• Eventos de conversión configurados (envío de formulario, click en teléfono, click en WhatsApp).
• Enlazado con Search Console para ver palabras clave dentro de GA4.

Qué mirar en GA4 mensualmente

Informes que de verdad sirven:

• Adquisición > Adquisición de tráfico: de dónde viene la gente.
• Interacción > Páginas y pantallas: qué páginas reciben tráfico, dónde aterriza la gente.
• Conversión: cuántas conversiones por evento, fuente y página.
• Datos demográficos > Ubicación: de qué ciudades y regiones viene el tráfico. Útil para validar que tu SEO local llega a las zonas correctas.

3. Search Console: la fuente menos usada

Si tuviese que elegir una sola herramienta para medir una web, sería Google Search Console. Es gratis, oficial de Google, y te da información que ninguna herramienta de pago puede igualar: las queries reales por las que tu web aparece.

Informes clave

• Rendimiento > Resultados de búsqueda: palabras por las que tu web aparece, posición media, CTR. Filtra por país España.
• Cobertura: qué páginas están indexadas, cuáles excluidas y por qué. Vital para detectar problemas técnicos.
• Core Web Vitals: qué páginas tienen problemas de rendimiento.
• Mejoras > Datos estructurados: si tu schema tiene errores, aquí salen.
• Enlaces: quién enlaza a tu web. Sirve para validar el trabajo de building.

El truco que casi nadie usa

En Search Console, filtra el informe de rendimiento por queries con impresiones altas pero CTR bajo. Esas son palabras donde Google te está mostrando pero la gente no hace clic. Mejorar el title tag de esas páginas puede subir clics 30-50% sin mover una posición.

4. Leads cualificados vs tráfico

Hay una métrica que confunde a casi todo el mundo: el tráfico. Mucha visita NO significa mucho lead. Mucho lead NO significa mucha venta. La cadena es:

Impresiones → Clics → Sesiones → Conversiones → Leads cualificados → Ventas

Cada paso tiene una tasa de conversión y un punto donde puedes mejorar:

• Impresiones → Clics: mejora con mejor title tag y meta description. CTR objetivo: 5-10% para posición media.
• Sesiones → Conversiones: mejora con mejor copy, mejor llamada a la acción, mejor formulario. Tasa objetivo: 2-6%.
• Conversiones → Leads cualificados: mejora con preguntas filtro en el formulario. Tasa objetivo: 60-85%.
• Leads → Ventas: mejora con tiempo de respuesta rápido, propuesta clara, precio competitivo. Tasa: la que sea de tu cierre comercial.

Si tienes 1.000 visitas y 5 leads cualificados, tu conversión es 0,5%. Para alguien con 200 visitas y 8 leads cualificados, su conversión es 4%. ¿Quién tiene mejor web? El segundo, claramente.

5. Atribución: de dónde vienen los buenos

Saber cuántos leads tienes es media historia. La otra media es de dónde vienen. Las fuentes principales para una pyme:

• Búsqueda orgánica: Google y otros buscadores. Lo que el SEO te da.
• Directo: usuarios que escriben tu URL o usan favorito. Suele significar marca conocida o repetición.
• Referencia: otras webs que enlazan a la tuya. Directorios, prensa, partners.
• Redes sociales: Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.
• Búsqueda pagada: Google Ads. Si lo haces.
• Email: newsletter, campañas propias.
• Maps: tráfico desde tu Google Business Profile. Tradicionalmente reporta como referral o directo según configuración.

La pregunta clave no es solo "cuánto tráfico me da cada fuente", sino "cuántos LEADS me da cada fuente y a qué COSTE". A veces Facebook te trae 30% del tráfico pero solo 5% de los leads. Decisión: invertir menos en Facebook, más en SEO. Sin medir atribución, no detectas esto.

6. Rutina mensual de 20 minutos

Plantilla para tu revisión mensual:

1. Search Console > Rendimiento (5 minutos): total de clics e impresiones del mes vs mes anterior. Top 10 queries que te trajeron clics. ¿Hay nuevas? ¿Hay perdidas?
2. Search Console > Cobertura (3 minutos): ¿hay nuevas URLs no indexadas? ¿Hay errores nuevos? Si sí, los anotas para arreglar.
3. GA4 > Adquisición (3 minutos): distribución por fuente. ¿Cambia algo notable?
4. GA4 > Páginas (3 minutos): top 5 páginas con más tráfico. ¿Coincide con tus páginas objetivo o el tráfico va a páginas inesperadas?
5. Conteo de leads cualificados (3 minutos): de los formularios recibidos, cuántos cumplen criterios de calidad. Apuntar en hoja simple.
6. Decisión del mes (3 minutos): en base a lo anterior, ¿qué acción tomas? Crear página nueva, mejorar una existente, ajustar formulario, nada. Mejor pequeña acción cada mes que parálisis por análisis.

Esto se hace en 20 minutos. Si tu agencia o freelance te genera un informe de 30 páginas con gráficos de colores y no contiene estos puntos, ese informe no sirve.

7. Cómo capturamos esto en el informe mensual

Cada cliente con suscripción activa en disenowebeconomico.es recibe el primer día hábil del mes un informe que cubre exactamente estos puntos. Estructura del informe:

• Resumen del mes en 5 líneas: crecimiento o caída de tráfico, leads recibidos, posiciones destacadas, problemas detectados, acciones que hacemos el mes que viene.
• Gráfico de tráfico orgánico mes a mes durante los últimos 12 meses.
• Top 20 queries que te trajeron clics, con posición media y diferencia respecto al mes anterior.
• Top páginas por tráfico orgánico.
• Leads recibidos: número y distribución por fuente.
• Problemas técnicos detectados y qué hicimos con ellos.
• Plan del mes siguiente: qué páginas mejoramos, qué contenido nuevo, qué ajustes técnicos.

La idea es que en 5 minutos sabes si tu web va bien y en 15 minutos puedes profundizar si te interesa. Sin jerga, sin métricas vanidad, sin gráficos por decoración. Si quieres ver el formato aplicado a casos reales, los casos de éxito incluyen extractos.

8. Preguntas frecuentes

Para profundizar en cómo se relacionan métricas y SEO: guía de SEO local (las métricas son la prueba de que el SEO funciona), cómo encontrar palabras clave (Search Console es la mejor fuente) y cómo funciona la garantía de devolución (donde los leads cualificados son la métrica clave de la garantía). Para casos prácticos por sector, peluquerías, fontaneros y electricistas. Para realidades distintas según ciudad, Sevilla, Valencia y Zaragoza.